Kako prepoznati žive ljude od automata
Čuli ste za robote. Mašine koje sklapaju aute, čiste kuću, uzimaju uzorke iz reaktora u Fokushimi. Dakle roboti su već odavno pristuni svuda oko nas. Od te svima razumljive riječi robot su otpala dva slova pa sada imamo bot. Osim toga su otpale i još neke funkcije pa bot ne sklapa automobile ali u njima živi.
Bot je ono što je ostalo od robota kada mu oduzmemo fizičke dimenzije i preselimo ga u informatički svijet kao aplikaciju. Bot je jednostavno pojašnjeno komad softwera koji ima zadatak da obavi komunikaciju sa živim ljudima i da ponudi neku osnovnu interakciju. Ovakav softwer se počeo razvijati još prije 50 godina. Neka od prvih riješenja su podrazumjevali elektro mehaničke uređaje koji su automatizirali određene funkcije. Nešto slično danas imate u javnim službama gdje pritiskom na dugme dobijete ceduljicu sa brojem koji određuje redosljed usluženih klijenata. Odabirom dugmeta vi postaljate pitanje i na njega dobijate automatski odgovor. Kao na primjer “Želim ovjeriti kopije svojih dokumenta koliko dugo ću čekati” odaberete dugme ovjera dokumenata i dobijete broj koji ste na redu. Dakle takvi uređaji postoje više od pola stoljeća.
Botovi kao servis
Moderni botovi se danas zovu i chatbots i veoma su napredni. U nekim slučajevima nećete primjetiti razliku između dopisivanja sa chatbot-om jer su veoma sofisticirani. Veoma često ih možete vidjeti na internet stranicama gdje želite nešto kupiti. Najčešće u ljevom ćošku stoji mali chatbot koji je spreman da odgovori na vaša pitanja. Postavite pitanje na nekoj stranici na primjer “od kada do kada je vaše radno vrijeme”. Na to pitanje će vam često dogovoriti chatbot jer je njegova svrha da ponudi odgovore na često zatražene informacije.
Do kojih granica su današnji botovi došli je primjer Google assistent a s kojim možete ugodno ćaskati ako niste baš previše zahtjevni ili ako imate Iphone možete u pomoć pozvati Siri. Tu je naravno i Alexa od Amazon-a. Ove aplikacije nije baš zgodno nazvati Chatbot-ima jer su daleko odmakli u evoluciji i imaju sposobnost učenja navika svojih korisnika te iza njih stoji veoma napredna vještačka inteligencija. no vratimo se ponovo botovima.
Botovi kao socijalna opasnost
U nazad par godina botovi se koriste za upravljanje javnim mijenjem preko društvenih mreža ali i i na različitim portalima sa novistima. Botovi ili čak cijele mreže njih povezani na socijalne mreže i veoma često služe u propagadne svrhe. Iza ovakvih botova veoma često stoje plaćene kampanje koje nemaju baš uvjek časne namjere. Činjenica je da će se neka vijest daleko brže proširiti ako iza nje stoji velika količina čitalaca koji joj daju kredibilet. No generisanje prometa je veoma lagano i više nije dovoljno da bi neka vijest došla u prvi plan. Osim što je potreban broj posjeta takođe je potrebno i dijeljenje tog sadržaja i tu nastupaju botovi koji zamjenjuju žive ljude i određenim temama dižu popularnost. Činjenica je da na primjer ovaj site postoji već nekoliko godina i još uvjek nema hiljade posjeta iako nudi sadržaje kojih baš i nema toliko po internetu. Razlog tome je što materijali na njemu nisu u dovoljnoj mjeri dijeljeni da bi se stranici digao rejting na društvenim mrežama ali i na pretraživačima.
Nagla ekspanzija botova je počela unazad par godina najviše zahvaljujući monetizaciji vijesti i sadržaja i zbog toga što je danas veoma teško napuniti site originalnim sadržajem koji kreiraju živi ljudi. Da bi se zaradilo više botovi su počeli generisati sadržaj tako što na internetu posjećuju stranice i sa nih uzimaju fragmente vijesti te ih kombinuju u naj nevjerovatnije naslove. Pošto je sklonost prosječnog posjetioca interneta takva da uvijek povjeruje u ono što je fascinantije ili nevjerovatno, botovi su napravili ogroman uspjeh. Kao rezultat toga je i nagla expanzija lažnih vijesti koje se generišu djelimično iz sadržaja pravih vijessti a djelimično iz kobinovanja onoga što je bot pokupio po mreži. Samim tim zbog nekih nevjerovatnih nebuloza koje botovi naprave izraz bot ili botina je postao i sinonim za glupog čovjeka koji ima kompijuter i pristup društvenoj mreži.
Bot kao osoba.
Botovi kao osobe su u poslednje vrijeme uistinu prava pošast na internetu jer se u ovom slučaju radi o živim pravim ljudima koji imaju desetine naloga i puno slobodnog vremena, uglavnom se bave promovisanjem neke ideje ili ubjeđivanjem drugih ljudi po internetu u svoju istinu. Ćesto će te ih naći na komentarima ispod članaka gdje uporno postuju nešto što veoma često nema nikakve veze sa temom onoga što stoji na stranici. Veoma često će te ih naći kao tumače nedavne istorije ili kao ljude koji brane političke stavove. Ovi ljudi često uopšte nisu plaćeni za sijanje svojih uvjerenja po internetu nego samo pripadaju određenoj grupi napornih osoba koje vas žele ubjediti da su u pravu. Ovi koji brane nacionalne interese obično imaju kao avatar grbove i zastave a sa drge strane prepoznatljivi su i po imenima user334433 jer imaju veliki broj profila na kojima iznose iste stavove da bi se stekao dojam da neka ideja ili ubjeđenje ima veliki broj svojih pristalica. Često se javljaju i na ankete pa samim tim ankete imaju netačne rezultate. Kada se otkriju kao botovi veoma često su agresivni i prijete. Vaša jedina obaveza kao inteligentnog korisnika interneta je da ih potpuno zanemarite i da koristitie svoju glavu i običnu naj jednostaviju logiku.
Botovi kao cyber bullies’.
Botovo osim što mogu biti veoma naporni takođe mogu biti i neprijatni. Primjećeni su slučajevi kada se djeca izložena ovakvim napadima gdje ih pokušavaju nagovoriti na nešto što ne bi željeli. Veoma je važno ad svojim najmlađim objasnite da na internetu postoje svakavki ljudi sa svakavkim interesima i da rijetko kada imaju iskrene poštene namjere. Nekada će ih nagovarati na nekakav internet chalinge a nekada će ih samo željeti pridobiti za neku ideju tipa da navijaju za određeni klub. Djeca oduvjek traže uzore i imaju želju da se ukope u okruženje i samim tim uticaj botova je opasan jer stvara privid popularnosti ili opšte prihvaćenosti neke ideje.
Zaštita od botova.
Zaštita je eoma jednostavna na ličnom nivou. Nemojte vjerovati svemu što pročitate i kada primjetite da je neko baš uporan u promovisanju nečega pogleajte njegove ranije postove. Ako se taj profil isključivo bavi promcijom Doremeo madraca ili redovno ubjeđuje druge korisnike u ispravnost nekog partijskog ubjeđenja već ste poprilično sigurni da je u pitanju bot. Velike socijalne mreže poput Twittera ili Facebook a već par godina razvijaju alogaritme za prepoznavanje ovakvih korisnika i njihovih računa i ako malo bolje pratite primjetit ćete da svakih malo pobrišu na hiljade accounta koji su bili vezani za neku grupu ili stranku. Koliko se sjećam samo prošle godine je twiter blokirao nekih 15 000 naloga koji su vršili stranačku propagandu u Srbiji i Hrvatskoj. Ovakvi alogaritmi su spori i porpilično nezgrapni i obično djeluju na masovne profile međutim i dalje je najbolja odbrana koju imate vaš vlastiti mozak koji će prepoznati ovakve profile i ignorisati ih. Nekada ih na nekim platformama možete i prijaviti mada njihov odgovor često bude da i oni prijave vas.
